常见问题

是的，爱思助手所有基础功能完全免费，包括刷机、备份还原、应用安装等核心功能均无需付费。下载安装无任何隐藏收费。

支持以下系统：

• Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11（32位和64位）
• macOS 10.14 及以上（Intel 和 Apple Silicon）
• 移动端 iOS 10 及以上

爱思助手是安全的正版软件，部分杀毒软件可能误报：

• 将爱思助手添加到杀毒软件信任列表
• 安装时暂时关闭杀毒软件
• 确保从官网下载，避免第三方篡改

请按以下步骤排查：

• 使用原装或 MFi 认证数据线
• 在手机上点击「信任此电脑」
• 确认已安装 iTunes 或 Apple 驱动
• 更换 USB 接口，避免使用集线器
• 重启爱思助手和手机

一键刷机步骤：

• 打开电脑版，数据线连接设备
• 点击「一键刷机」
• 选择 iOS 固件版本
• 可勾选「保留用户资料」
• 点击「立即刷机」等待完成

建议刷机前先备份重要数据。

• 新手机连接电脑，打开爱思助手
• 点击「工具箱」→「备份 / 恢复」
• 选择「全备份恢复」或「分类恢复」
• 选择备份文件，点击恢复

支持通讯录、照片、短信、微信记录等。

通常是网络不稳定导致，建议：

• 删除安装包，重新从官网下载
• 使用稳定网络环境
• 校验 MD5 值是否一致
• 关闭下载加速工具，浏览器直接下载